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Preuve de livraison FedEx

Comment obtenir une preuve de livraison FedEx ?

Publié Mis à jour

Comment obtenir la preuve avec signature de FedEx ?

Suivez l’envoi sur FedEx, puis choisissez l’option permettant d’obtenir une preuve de livraison. Sur le marché documenté de Hong Kong, un numéro de compte peut être exigé pour la preuve avec signature. La preuve FedEx peut inclure l’image de la signature lorsqu’elle existe. Provanza renvoie le PDF officiel disponible.

La documentation de suivi FedEx décrit la Signature Proof of Delivery comme un document de livraison pouvant inclure l’image de la signature du destinataire, selon sa disponibilité. Le parcours public d’assistance commence par le résultat du suivi, et non par une bibliothèque universelle de documents.

L’accès varie selon le marché, l’envoi et la relation de compte. Le parcours FedEx direct actuel de Provanza ne demande pas le code postal de destination. Cela ne signifie pas que FedEx n’exige jamais une autre vérification. Provanza récupère uniquement le document par des requêtes. Si FedEx ne fournit aucune preuve admissible, Provanza signale ce résultat et ne crée aucun remplacement d’apparence officielle.

PDF officiel du transporteur lorsque celui-ci le met à disposition.

FedExFedEx Developer Portal

File des demandes Provanza avec les états des documents du transporteur
Vue illustrative de l’interface Provanza.

Où l’option de preuve FedEx apparaît-elle ?

FedEx dirige les destinataires vers le suivi et l’option permettant d’obtenir la preuve. Le parcours documenté de Hong Kong peut demander le numéro de compte FedEx de l’expéditeur.

Le niveau de détail disponible dépend de l’envoi et du marché. Utilisez les choix affichés pour ce résultat de suivi.

FedEx

Que peut contenir une preuve avec signature FedEx ?

FedEx décrit la SPOD comme une preuve pouvant inclure l’image d’une signature lorsque celle-ci est disponible.

Provanza renvoie comme officiel le PDF fourni par le transporteur. Provanza ne déduit aucune signature et ne génère aucun document FedEx absent.

FedEx Developer Portal

Questions et réponses

Quelles limites concernent l’accès aux preuves FedEx ?

La preuve FedEx renvoyée par Provanza est-elle officielle ?
Oui, lorsque FedEx met son PDF à disposition. Provanza renvoie ce fichier émis par le transporteur sans preuve générée de remplacement.
La preuve FedEx montre-t-elle toujours une signature ?
Non. FedEx indique que la Signature Proof of Delivery peut fournir l’image de la signature lorsqu’elle est disponible.
FedEx peut-il exiger un numéro de compte ?
Oui. Sur le marché documenté de Hong Kong, la preuve avec signature peut exiger le numéro de compte FedEx concordant.

Sources officielles

L’accès au transporteur peut varier selon le marché, le service, le compte et la date.

  1. FedEx: How can I obtain proof of delivery?Consulté
  2. FedEx Developer Portal: Track API documentationConsulté

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