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Comprobante de entrega de FedEx

¿Cómo puedes obtener un comprobante de entrega de FedEx?

Publicado Actualizado

¿Cómo obtienes la prueba con firma de FedEx?

Sigue el envío en FedEx y elige la opción para obtener el comprobante de entrega. En el mercado documentado de Hong Kong, la prueba con firma puede exigir un número de cuenta. FedEx Signature Proof of Delivery puede incluir la imagen de la firma. Provanza devuelve el PDF oficial disponible.

La documentación de Track API describe Signature Proof of Delivery como un documento de entrega que puede incluir la imagen de la firma del destinatario, cuando existe. La ruta pública de ayuda empieza en el resultado de seguimiento, no en una biblioteca universal de documentos.

El acceso cambia según el mercado, el envío y la relación de cuenta. El flujo nativo actual de Provanza para FedEx no pide al usuario un código postal de destino. Esto no significa que FedEx nunca solicite otra verificación. Provanza recupera el documento mediante solicitudes. Si FedEx no entrega una prueba válida, Provanza informa del resultado y no fabrica un sustituto con apariencia oficial.

PDF oficial del transportista cuando el transportista lo ofrece.

FedExFedEx Developer Portal

Cola de comprobantes de Provanza con estados de documentos del transportista
Vista ilustrativa de la interfaz de Provanza.

¿Dónde aparece la opción de comprobante de FedEx?

FedEx dirige al usuario al seguimiento y a la opción para obtener la prueba. El flujo documentado de Hong Kong puede pedir el número de cuenta FedEx del remitente.

El detalle disponible depende del envío y del mercado.

FedEx

¿Qué puede contener una prueba con firma de FedEx?

FedEx documenta SPOD como un registro que puede incluir una imagen de firma cuando está disponible.

Provanza devuelve como oficial el PDF suministrado por el transportista. No deduce una firma ni genera un documento de FedEx.

FedEx Developer Portal

Preguntas y respuestas

¿Qué límites tiene el acceso al comprobante de FedEx?

¿La prueba de FedEx devuelta por Provanza es oficial?
Sí, cuando FedEx ofrece su PDF. Provanza devuelve ese archivo emitido por el transportista.
¿La prueba de FedEx siempre muestra una firma?
No. FedEx indica que Signature Proof of Delivery puede mostrar la imagen cuando está disponible.
¿FedEx puede exigir un número de cuenta?
Sí. En el mercado documentado de Hong Kong, la prueba con firma puede exigir el número de cuenta FedEx coincidente.

Fuentes oficiales

El acceso puede variar por mercado, servicio, cuenta y fecha.

  1. FedEx: How can I obtain proof of delivery?Consultado
  2. FedEx Developer Portal: Track API documentationConsultado

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