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Preuve de livraison DHL

Comment obtenir une preuve de livraison DHL ?

Publié Mis à jour

Comment récupérer une preuve de livraison DHL ?

Utilisez le suivi DHL ou son service électronique de preuve de livraison avec le numéro de bordereau. DHL Express peut proposer une preuve ePOD avec ou sans signature sur les marchés pris en charge. L’accès à la signature peut exiger des données concordantes. Provanza renvoie le PDF officiel lorsque DHL le fournit.

Commencez par le résultat du suivi DHL et ouvrez l’option de preuve affichée pour cette livraison. Le guide publié par DHL pour la Malaisie décrit les preuves électroniques avec ou sans signature. Son assistance aux développeurs précise aussi qu’une réponse normale de suivi ne contient pas nécessairement la preuve de livraison.

Le marché, le service et le compte peuvent modifier l’accès. Le parcours DHL actuel de Provanza ne demande pas le code postal de destination. Ce comportement du produit ne constitue pas une règle universelle de DHL. Si DHL ne fournit aucun document admissible, Provanza ne crée aucun remplacement et ne présente pas d’autres données de suivi comme preuve officielle.

PDF officiel du transporteur lorsque celui-ci le met à disposition.

DHLDHL Developer Support

File des demandes Provanza avec les résultats des preuves de livraison
Vue illustrative de l’interface Provanza.

Où DHL place-t-il la preuve électronique de livraison ?

DHL dirige les utilisateurs vers le suivi et son service ePOD. Sur le marché DHL Express documenté, ils peuvent demander une preuve avec ou sans signature après avoir saisi le bordereau.

L’accès à la signature peut exiger des informations concordantes sur l’envoi. La disponibilité varie selon le marché et le service.

DHL

Que renvoie Provanza pour DHL ?

Provanza utilise un parcours fondé uniquement sur des requêtes pour obtenir le PDF de DHL. Lorsque DHL fournit ce document, Provanza le conserve comme PDF officiel du transporteur.

Une réponse normale de suivi peut omettre le POD. Un document absent reste indisponible au lieu de devenir une preuve générée.

DHL Developer Support

Questions et réponses

Que devez-vous savoir sur le service ePOD de DHL ?

Le PDF DHL fourni par Provanza est-il officiel ?
Oui, lorsqu’il est disponible. Provanza renvoie le PDF fourni par DHL et ne génère aucun remplacement DHL.
Le service ePOD de DHL peut-il inclure une signature ?
DHL Express documente des options ePOD avec ou sans signature sur les marchés pris en charge. Des données concordantes peuvent contrôler l’accès.
Provanza exige-t-il un code postal pour DHL ?
Le parcours DHL direct actuel de Provanza ne le demande pas. Cela ne décrit pas une règle universelle de DHL.

Sources officielles

L’accès au transporteur peut varier selon le marché, le service, le compte et la date.

  1. DHL: Proof of DeliveryConsulté
  2. DHL Developer Support: Proof of Delivery does not appear in the shipment tracking responseConsulté

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